Premier Capital, deținător de licență McDonald’s, organizează cea mai mare întâlnire din Grecia
Thursday 23rd November 2017
400 de persoane călătoresc în stațiunea Costa Navarino
Premier Capital plc, licențiatul de dezvoltare deținut de maltezi pentru McDonald’s pe șase piețe europene, a organizat cea mai mare zi anuală de comunicare la Westin’s Costa Navarino Resort din Messinia, Grecia.
Aproximativ 400 de persoane din cele șase piețe ale Premier Capital – Estonia, Letonia, Lituania, Grecia, Malta și România – au călătorit în Grecia pentru eveniment. Printre participanți s-au numărat lideri de echipă din operațiuni, lanț de aprovizionare, finanțe, marketing și relații publice, resurse umane, juridic, IT, dezvoltare, administrație și manageri de magazine. Premier Capital operează în prezent 138 de restaurante cu un personal total de 7.500 de persoane.
Cu tema “Gândește mare”, Ziua Comunicațiilor din acest an și-a propus să evidențieze impactul fiecărei persoane asupra afacerii și efectul asupra creșterii atât a Premier Capital, cât și a oamenilor săi. Evenimentul a servit pentru a împărtăși realizările fiecărei piețe și ale tuturor funcțiilor și cele mai bune practici în vigoare, planurile pentru 2018 și strategia și viziunea generală a grupului.
2017 a fost un an foarte pozitiv până acum pentru Premier Capital. Vânzările comparabile și numărul de invitați au crescut cu 9,7% și, respectiv, 5,3%, ceea ce a determinat grupul să deservească acum 110 milioane de clienți pe an. Premier Capital are planuri ambițioase pentru 2018. Creșterea clienților va continua să fie o prioritate cheie, cu accent pe angajamentul și retenția clienților prin o varietate mai largă și produse premium. Anul viitor, grupul își va extinde amprenta la 153 de magazine, cu o investiție totală de 15 milioane de euro. Noul model de servicii McDonald’s “Experience of the Future” este un element central în planul de creștere al Premier Capital. Clienții se vor bucura de noi funcții, inclusiv servicii la masă, proceduri îmbunătățite de comandă și ospitalitate la chioșc, panouri de meniu modernizate și o aplicație mobilă globală distractivă și ușor de utilizat.
Participanții la Ziua Comunicării au fost încurajați să se întoarcă pe piețele lor pentru a împărtăși mesajele pozitive transmise și pentru a-și motiva echipele să conducă restaurante grozave, să aducă la viață modelul “Experiența viitorului” și să continue să se străduiască să gândească la scară largă și să obțină rezultate și mai bune.
Costa Navarino este una dintre cele mai mari stațiuni de lux din Grecia, oferind decoruri uimitoare de care oaspeții se pot bucura. Ziua Comunicării s-a încheiat cu o mare petrecere cu trupe live și DJ și un final colorat de artificii.
“Ziua Comunicării este un eveniment major în calendarul nostru și anul acesta am direcționat investiții semnificative pentru a aduce oamenii noștri împreună”, a declarat directorul general al Premier Capital, Victor Tedesco. “Este esențial pentru noi ca echipele de pe fiecare piață să împărtășească experiențe, cunoștințe și cele mai bune practici. McDonald’s este o afacere care evoluează rapid și depinde în întregime de oameni pentru a oferi experiența pe care clienții o așteaptă de la brand. Acum, cu 7.500 de oameni în echipa noastră și o rețea de 138 de magazine, impulsul de creștere al Premier Capital a prins un ritm semnificativ și suntem încântați de viitorul acestei companii și al oamenilor săi.”
Despre Premier Capital
Premier Capital plc este licențiatul de dezvoltare pentru McDonald’s din Estonia, Grecia, Letonia, Lituania, Malta și România, operând 185 de restaurante, inclusiv mai multe operațiuni McDrive, McDelivery și McCafé, și având 11.000 de angajați. Peste 85 de milioane de tranzacții (numărul de invitați) sunt efectuate în fiecare an pe cele șase piețe.
Premier Capital este afacerea McDonald’s din cadrul Hili Ventures, grupul implicat în servicii alimentare și comerț cu amănuntul, imobiliare și ospitalitate și transport, inginerie și tehnologie în 10 țări din Europa și Africa de Nord, cu o echipă de peste 11.000 de persoane. Hili Ventures este un partener mândru al Apple, Konecranes, McDonald’s, Microsoft, NCR, Six Senses și multe alte mărci globale.